Компания SL Soft Группы FabricaONE.AI создала коннектор для amoCRM, который позволяет быстро подключать ИИ-агентов SL Soft AI к процессам продаж и клиентского сервиса. Благодаря этому бизнес может автоматизировать ключевые этапы общения с клиентами и повысить эффективность команд.
Интеграция объединяет функциональность amoCRM и интеллектуальные возможности агентов SL Soft AI. Коннектор берет на себя рутинные задачи: звонки, уточнение деталей, заполнение и актуализацию данных в карточках сделок. Все это происходит автоматически в реальном времени – менеджеры освобождаются от лишней нагрузки, сделки проходят быстрее, а качество сервиса повышается.
ИИ-агенты могут сами выходить на связь с клиентом, когда в amoCRM происходят нужные события – например, меняется статус сделки. Агент общается с клиентом, выясняет потребности, квалифицирует лид, обновляет данные в CRM и, при необходимости, переводит сделку на следующую стадию.
«Теперь ИИ-агенты Robovoice не просто помогают в коммуникациях, а становятся полноценной частью бизнес-процессов. Интеграция с amoCRM выводит работу с клиентами на новый уровень. Наши клиенты уже оценили, насколько удобнее стало работать», – отметил Павел Борченко, управляющий директор SL Soft Группы FabricaONE.AI.
Интеграция работает через API и доступна бесплатно в маркетплейсе amoCRM после регистрации. Продукт называется Robovoice и входит в направление Fabrica AI, объединяющее интеллектуальные сервисы компании
О fabricaONE.AI
Группа компаний fabricaONE.AI – российский провайдер цифровой трансформации и разработчик решений на основе искусственного интеллекта, объединяющий более 20 лет экспертизы в ИТ. Группа объединяет компетенции профильных компаний: Bell Integrator, SL Soft, SL Prom Soft, «Девелоника», Академия АйТи, Группа «Борлас» (более 30 лет опыта в повышении эффективности бизнеса) и других. Синергия между компаниями позволяет предлагать комплексные решения для бизнеса в различных отраслях по модели «единого окна».
Ключевые направления работы fabricaONE.AI в рамках цифровой трансформации для заказчиков: заказная разработка программного обеспечения и создание решений в области тиражного и индустриального ПО с использованием AI-технологий.
- По оценкам Б1, в 2025 г. объем целевых рынков fabricaONE.AI составил 553 млрд руб. (тиражное ПО) и 164 млрд руб. (заказная разработка ПО).
- Целевые рынки fabricaONE.AI обладают значительным потенциалом роста за счет активной цифровизации бизнеса и государства, растущего спроса на технологии анализа больших данных и применения ИИ, а также интеллектуальной автоматизации и роботизации. На перспективы рынка также позитивно влияет продолжение импортозамещения иностранного ПО с целью обеспечения технологического суверенитета России.
Группа специализируется на предоставлении комплексных решений, отвечающих задачам цифровизации и автоматизации технологических и бизнес-процессов заказчиков, по нескольким фокусным сегментам:
- Полный цикл услуг по заказной разработке ПО: от стратегического консалтинга до внедрения, развития и поддержки, с активным применением собственных AI-инструментов, повышающих скорость и качество разработки.
- Тиражное, промышленное и ритейл-ПО – портфель готовых решений с применением AI для автоматизации производственных и бизнес-процессов клиентов из различных отраслей.
- Корпоративное обучение в сфере ИТ – развитие цифровых навыков сотрудников ИТ-команд заказчиков, подготовка и переподготовка кадров для работы с современными технологиями.
fabricaONE.AI обладает устойчивой клиентской базой, насчитывающей более 1 400 клиентов из различных секторов российской экономики, среди которых крупнейшие российские частные и государственные компании со значительными ИТ-бюджетами.
В штате fabricaONE.AI 4,9 тыс. сотрудников, 3,8 тыс. из которых – ИТ-специалисты
|
Контакты для СМИ: |
