Платформа SL Soft Группы FabricaONE.AI получила высокие оценки за функциональность, интеграции и готовность к корпоративному использованию
Москва, 12 февраля, 2026 года
Корпоративный ИИ-помощник Robin компании SL Soft Группы FabricaONE.AI стал лидером первого независимого рейтинга ИИ-ассистентов для бизнеса, подготовленного аналитическим центром CNewsMarket.
В рамках исследования эксперты сравнили отечественные цифровые ассистенты по более чем 70 параметрам. Оценка охватывала ключевые бизнес-сценарии: использование в клиентском сервисе, продажах, маркетинге и внутренних процессах. Также были учтены технологические и эксплуатационные характеристики: возможности интеграции, экосистемность, удобство внедрения, уровень технической поддержки и экономическая эффективность решений.
По совокупности критериев Robin продемонстрировал лучший результат среди участников рейтинга – 795 баллов.
Эксперты отметили зрелость платформы и уникальные возможности Robin, в частности настраиваемую ролевую модель доступа, разграничивающую права (просмотра, запуска) между различными отделами компании. Среди других преимуществ решения:
- полный набор инструментов для интеллектуальной автоматизации процессов. Решение позволяет автоматизировать сквозные процессы с помощью технологий ИИ-агентов (LLM и MCP), RAG, RPA, OCR/IDP, BPM, комбинируя их в зависимости от задачи.
- для развития клиентского опыта – Robin способен обрабатывать значительный объем обращений и автономно решать типовые запросы, снижая нагрузку на операторов и ускоряя обслуживание клиентов;
- для продаж и маркетинга – аналитические модули и инструменты работы с данными позволяют использовать ассистента для подготовки рекомендаций и сценариев взаимодействия с клиентами;
- решение органично встраивается в корпоративный ИТ-ландшафт и поддерживает работу с CRM, ITSM-системами, базами знаний и учетными платформами.
Методология запуска, обучение пользователей и качество технической поддержки получили высокие оценки экспертов.
«Появление рейтинга ИИ-ассистентов задаёт прозрачные ориентиры для всего рынка. Корпоративные заказчики ожидают зрелых ИИ-помощников, готовых к промышленной эксплуатации. Лидерство Robin в исследовании CNewsMarket – важный сигнал, что выбранная стратегия развития продукта отвечает реальным потребностям бизнеса», – отметил Павел Борченко, управляющий директор ROBIN, компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер - ГК Sofline).
О продукте
ROBIN - платформа интеллектуальной автоматизации бизнес-процессов и обработки документов (OCR/IDP) за счет настраиваемого взаимодействия ИИ-агентов (MCP,LLM и RAG), программных роботов (RPA) и сотрудников. С помощью процессного движка (BPM) настраивается сквозной бизнес-процесс. ROBIN используется для самостоятельного No-Code внедрения, когда нет готовых типовых решений, быстрее и дешевле классической заказной разработки.
Ассистент Robin является ключевым продуктом, реализованным на базе платформы. Он выступает интеллектуальным чат-интерфейсом, который связывает генеративные модели с бизнес-логикой платформы, позволяя сотрудникам выполнять рабочие задачи в защищенном контуре. Платформа т ROBIN включена в Реестр отечественного ПО и ориентирована на использование в организациях с повышенными требованиями к информационной безопасности и соответствию регуляторным требованиям.
О FabricaONE.AI
FabricaONE.AI – один из ведущих российских разработчиков ПО на основе искусственного интеллекта с более чем 20-летней экспертизой. FabricaONE.AI сформирована путем объединения в единый кластер части профильных активов, принадлежащих ГК Softline (ПАО «Софтлайн»). Ключевые направления работы FabricaONE.AI оказание услуг по заказной разработке программного обеспечения и создание решений в области тиражного и индустриального ПО с использованием ИИ-технологий:
- По оценкам Б1, в 2024 г. объём целевых рынков FabricaONE.AI составил 448 млрд руб. (тиражное ПО) и 150 млрд руб. (заказная разработка ПО);
- Целевые рынки FabricaONE.AI обладают значительным потенциалом роста за счет активной цифровизации бизнеса и государства, растущего спроса на технологии анализа больших данных и применения ИИ, а также интеллектуальной автоматизации и роботизации. На перспективы рынка также позитивно влияет продолжение импортозамещения иностранного ПО с целью обеспечения технологического суверенитета России.
FabricaONE.AI покрывает полный цикл потребностей клиента в рамках «единого окна». Кластер специализируется на предоставлении комплексных решений, отвечающих задачам цифровизации и автоматизации бизнес-процессов заказчиков, по четырем направлениям:
- Заказная разработка ПО – полный цикл услуг по разработке ПО на заказ: от концепции до внедрения, развития и поддержки;
- Тиражное ПО – более 40 готовых решений с применением ИИ для автоматизации бизнес-процессов клиентов из различных отраслей;
- Промышленное ПО – решения по автоматизации технологических процессов и повышению эффективности производства;
- Сервисы корпоративного обучения в сфере ИТ – развитие цифровых навыков сотрудников ИТ-команд заказчиков.
FabricaONE.AI обладает устойчивой клиентской базой, насчитывающей более 1 000 клиентов из различных секторов российской экономики, среди которых крупнейшие российские частные и государственные компании со значительными ИТ-бюджетами.
В штате FabricaONE.AI около 5 000 сотрудников, 85% из которых – ИТ-специалисты.
|
Контакты для СМИ: |
